よくあるご質問
-
依頼はどこからすればいいですか?
-
CONTACTページのお問い合わせフォームから、もしくはTwitterのDMからお願いいたします。
-
どのTwitterアカウントに連絡すればいいですか?
-
窓口が複数あり大変ご迷惑おかけいたします。KOKI、RaMeRuいずれのアカウントにご連絡いただいても結構です。是非お気軽にお問合せください。※今後VananaStudioのTwitterアカウントも開設予定です。
-
料金は掲示されているもから変更になる場合はありますか?
-
ございます。掲示している料金はあくまで最安のお見積り価格となります。可能な限りお最安価格でご案内できればと考えておりますが、イラストやデザインの種類、納品形式、修正回数、オプションの有無などによって料金は異なります。ご依頼内容をお伝えいただければお見積りを作成させていただきますので、是非お気軽にご相談ください。
-
納期はどれぐらいですか?
-
作品によって異なります。希望の納期がある場合はお気軽にご相談ください。お急ぎの場合は特急料金となる場合もございますので、余裕を持ってご連絡いただけると幸いです。
-
作ってもらったイラストやデザインをグッズ化してもいいですか?
-
著作権譲渡を含めてのご依頼の場合はご自由にご使用いただけます。ただし著作権を譲渡していないものをグッズ化等した場合、データの二次利用にあたり、法律により禁止されています。詳しくは「各種データの扱い・著作権について」のページをご確認ください。
-
作ってもらったバナー画像の一部を変更して他で使ってもいいですか?
-
デザインの複製・改変・二次利用は法律により禁止されております。別の用途でご使用されたい場合は、著作権譲渡という形でデザインデータを別料金にてお買い上げいただいております。詳しくは「各種データの扱い・著作権について」のページをご確認ください。
-
デザインを依頼した場合、デザインデータもいただけますか?
-
デザインデータのお渡しは別料金にてご案内しております。デザインデータのお渡し=著作権の譲渡という形となり、料金の目安等については「各種データの扱い・著作権について」のページをご確認ください。
-
キャンセル料は発生しますか?
-
制作着手以降はキャンセル料が発生します。詳しくは「キャンセルについて」のページをご確認ください。
その他ご質問があればDMからでもお問い合わせページからでもお気軽にお問合せください!